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　　常州保潔公司有好多家，但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)員工不專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)象，而保潔行業(yè)的員工本身的基礎(chǔ)素質(zhì)也一直是比較頭疼的問(wèn)題，很多人認(rèn)為保潔難道還需要培訓(xùn)嗎，這不是很簡(jiǎn)單的事情么，常州順潔要告訴你的是，任何行業(yè)都有一個(gè)制度的存在，行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)至關(guān)重要，這點(diǎn)特別是體現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)。

　　那么，如何打造正確規(guī)范的員工保潔培訓(xùn)呢?

　　保潔培訓(xùn)，在員工培訓(xùn)方面，是讓員工做好保潔工作的同時(shí)日益提升自身的綜合素質(zhì)，培訓(xùn)要讓員工明白，做好事情的同時(shí)還要做好人，讓員工能夠從培訓(xùn)中掌握立足于社會(huì)工作和生活的知識(shí)素養(yǎng)，并且能夠運(yùn)用這些知識(shí)，對(duì)自身及社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。

　　培訓(xùn)內(nèi)容涉及多方面，除相關(guān)的保潔工作技能和安全應(yīng)急措施外，還應(yīng)向員工灌輸：思想品德、個(gè)人社會(huì)形象、社交禮儀、溝通技巧等，全方位的培訓(xùn)讓員工明白，公司培訓(xùn)課程不僅是為了讓員工做好保潔工作，更是為了員工自身利益著想，讓員工在今后的工作和生活中能夠更開(kāi)心、更出色、更完善、更成功的為業(yè)主服務(wù)。

　　那么，員工培訓(xùn)的形式應(yīng)該什么進(jìn)行呢，歸納五個(gè)基本點(diǎn)：

　　1、多些案例分析，案例分析不是培訓(xùn)人員在上面吧案例復(fù)述一遍，讓下面員工當(dāng)故事聽(tīng)。而是把一個(gè)個(gè)具體的案例其發(fā)展過(guò)程逐段剖解，讓員工積極參與討論案例發(fā)生的原因和處理結(jié)果。發(fā)揮員工主觀積極性，如果只讓培訓(xùn)老師在上面講，員工只在下面聽(tīng)，員工本來(lái)就沒(méi)興趣，又不讓他們參與討論，員工不打瞌睡都很難。

　　2、培訓(xùn)就像腦白金廣告，要經(jīng)常講，反復(fù)講，才能在會(huì)后的現(xiàn)場(chǎng)操作中加深員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的印象，才能真正的讓員工在潛移默化中接收到培訓(xùn)內(nèi)容。如果把 員工定期送到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)，那當(dāng)然是好，但是成本太高，也不現(xiàn)實(shí)，可以通過(guò)函授的形式，清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程通過(guò)多媒體，生動(dòng)的視聽(tīng)模式，從醫(yī) 院，學(xué)校，酒店，大廈，地鐵，機(jī)場(chǎng)各種場(chǎng)所注意事項(xiàng)，對(duì)各種機(jī)器的視頻觀看與演練，可以加深員工的系統(tǒng)知識(shí)。

　　3、培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)員工多提問(wèn)，多溝通，只有這樣你才能及時(shí)有效的掌握員工對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握程度，才能更好的與員工互動(dòng)，把培訓(xùn)的效果做到最好。那么如何讓課程變得互動(dòng)，生動(dòng)，則是企業(yè)領(lǐng)航者必須要關(guān)注的問(wèn)題。參考其他同類(lèi)優(yōu)秀公司的培訓(xùn)系統(tǒng)，可以更快地綜合資源。

　　4、傳統(tǒng)清潔培訓(xùn)已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代員工，任何一個(gè)成功的清潔公司(三百人以上)，都有自己一套清潔管理流程，或于老板，或于制度文化;快潔管理理論認(rèn)為清潔管理流程是指控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，最終提高顧客滿(mǎn)意度和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力并達(dá)到利潤(rùn)最大化和提高經(jīng)營(yíng)效益的目的的流程�？鞚嵐芾眍嵏擦藗鹘y(tǒng)的清潔、保潔理念，跨越物業(yè)公司整體管理，清潔公司整體管理，家政公司整體管理三大服務(wù)行業(yè)，靈活運(yùn)用保潔技術(shù)，石材護(hù)理技術(shù)貫穿其中，業(yè)務(wù)互拓，資源共享，授人以予的函授培訓(xùn)展示方式，是現(xiàn)代管理模式優(yōu)化的重要途徑。

　　5、現(xiàn)代保潔函授培訓(xùn)不僅僅是指員工技能，技術(shù)方面的培訓(xùn)，還有管理運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可以通過(guò)編輯打印成自己公司的操作手冊(cè)，人手一份，不單有利于拓展業(yè)務(wù)，也有利于培養(yǎng)管理人才，現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人材的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)是這么說(shuō)，但是真正做到的公司卻不多。

　　常州保潔公司－順潔服務(wù)，始終貫徹企業(yè)良好宗旨，以專(zhuān)業(yè)的角度為切實(shí)為用戶(hù)解決保潔問(wèn)題，詳細(xì)可訪問(wèn)我們的官網(wǎng)：http://www.morgancepero.com